Transformer votre support IT vers une Workplace digitale

o Les fournisseurs de services ont-ils une vision juste, de la satisfaction de leurs utilisateurs concernant leur environnement de travail numérique ?
o Connaissent-ils réellement leurs attentes en termes de Digital Workplace ?
o S’adaptent-ils à l’évolution des modes de travail de leurs collaborateurs ?
o Et enfin se positionnent-ils suffisamment sur les bons sujets, en mettant en œuvre les solutions les plus adéquats pour transformer positivement le quotidien des salariés ?

Découvrez le regard croisé des utilisateurs (360 interviews) et de leurs fournisseurs de services (120 interviews au sein des fonctions IT, RH et Services Généraux), recueilli à travers cette étude réalisée par IDC pour Econocom en septembre 2017.